忘我LMS プライバシーポリシー

1. はじめに

株式会社忘我（以下「当社」といいます）は、忘我LMS（以下「本サービス」といいます）の運営において、ユーザーの個人情報の取扱いを重視しております。本プライバシーポリシーでは、当社が本サービスを通じて収集する個人情報の種類、その利用方法、保護のための措置などについて説明します。

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化されたもの）などの登録情報
• 学習履歴、進捗状況、コンテンツの閲覧履歴などの利用データ
• デバイス情報、IPアドレス、ブラウザタイプなどの技術情報
• アンケート、お問い合わせなどを通じて提供される情報
• サードパーティサービスとの連携により取得する情報（OAuth連携など）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・改善
• ユーザーの学習進捗管理とパーソナライズされた学習体験の提供
• お問い合わせへの対応
• サービスに関するお知らせやアップデート情報の提供
• 新機能や新サービスの開発
• サービスの利用状況の分析
• 不正アクセスや不正利用の検知・防止

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 当社が本サービスの一部または全部を他社に譲渡する場合（合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による場合を含む）

5. 個人情報の委託

当社は、本サービスの運営、改善、およびサポートのために、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報を適切に取り扱っていると認められる事業者を選定し、契約等において個人情報の保護に関する事項を定めるとともに、適切な監督を行います。

6. Cookieなどの技術の利用

当社は、本サービスにおいて、Cookie、ローカルストレージなどの技術を利用することがあります。これらの技術は、ユーザー体験の向上、サービスの利用状況の分析、広告配信の最適化などのために利用されます。ユーザーは、ブラウザの設定によりこれらの技術の利用を制限することができますが、一部のサービス機能が利用できなくなる可能性があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。主な安全管理措置は以下の通りです。

• 個人情報へのアクセス権限の管理と制限
• 個人情報を取り扱う社内システムへのアクセスログの取得と分析
• 通信の暗号化（SSL/TLSの利用）
• パスワードのハッシュ化保存
• サーバーセキュリティの確保
• 従業員に対する個人情報保護教育の実施

8. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な期間、または法令に定める期間、個人情報を保存します。保存期間が経過した個人情報は、安全な方法で速やかに削除または匿名化されます。

9. 未成年者の個人情報

本サービスは、13歳未満の方の利用を想定していません。当社は、故意に13歳未満の方から個人情報を収集することはありません。13歳未満の方が個人情報を提供されたことが判明した場合、可能な限り速やかに当該情報を削除します。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対して以下の権利を有しています。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの権利を行使する場合は、本ポリシー末尾に記載の連絡先までお問い合わせください。請求を受けた場合、当社は法令に従い適切に対応します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、変更後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載します。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知その他の方法により、変更内容を通知します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします。